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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 18:35 Uhr

Hotline fordern!

Bei Nichterreichen der vertraglich zugesicherten Geschwindigkeit sollte bei der n. m. E. meist kompetenten Hotline nicht locker gelassen werden. In meinem Fall wurde nach anfänglicher nicht zufrieden stellender Leistung vom Einwahlknoten bis zur heimischen TAE-Dose recherchiert. In einem Verteiler der Telekom wurde der Fehler nach mehreren Versuchen gefunden. Die Mitarbeiter waren überaus freundlich und zuvorkommend, testeten mit meinen Rechnern und mitgebrachtem Notebook an meinem Netz. Ich kann nicht klagen. Speed durchnittlich 5900 down und 620 up seit Monaten ohne Ausfall.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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