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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 10:33 Uhr

Immer noch alles Perfekt

Ich glaube es ist knapp 1 halbes Jahr her als ich meinen letzten Bericht schrieb. Ich bin zwischendurch mal Umgezogen und habe 2 Wochen verspätet meinen Anschluss bekommen weil mein Vormieter es versäumt hat oder nicht wusste das man einen Umzug rechtzeitig beantragt bei seinem Anbieter. Als der Termin stand gabs an dem Tag ein Zeitfenster von 8-10 Uhr und siehe da um 9.30 Uhr lief die Leistung mit voller Bandbreite. Ich habe vorher noch geschaut ob 16000 möglich sind und das ging. Der Verkäufer im Shop sagte mir nachdem er die Leitung gemessen hat das es kein Problem wäre ein anderes Paket zu nehmen wenn die Leistung nicht da gewesen wäre. Hat den Grund das die Laufzeit sich bei einem Umzug eh verlängert. 60 Euro Umzugsgebühren wurden bezahlt. Für die Zuverlässigkeit gern. Ansonsten gabs ein kleines Problem mit dem Modem vor 4 Wochen. In den Shop morgens neues geholt mit Splitter gleich dazu und wieder am Netz. Servicehotline musste ich noch nicht in Anspruch nehmen bis jetzt da weiterhin keine Probleme vorhanden waren oder sind. Ist irgendwie auch langweilig wenn immer alles läuft :)
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Czeppi 04.02.2011 um 14:52 Uhr
Wenn du Umgezogen bist mit Telekom dann hast du 24 Monate Laufzeit. Egal ob du ein anderes Paket nimmst oder nicht. So stehts in der Auftragsbestätigung

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