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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 14:31 Uhr

Installation T-DSL

Nachdem in unserem Ort (Meßstetten-Hartheim) T-DSL installiert war und ich schon vorher "Call und Surf Comfort"
gebucht hatte, bekam ich sehr schnell den Router. Netzdose und Benutzerkennung fehlten aber. Netzdose bekam ich dann einige Tage später. Leider aber immer noch keine Benutzerkennung. Nach telefonischer Rücksprache (Verweiß auf das hohe Bestellaufkommen von Call und Surf...)und nach immer wieder Weiterleitung erhielt ich dann vom 5.? Gesprächspartner der Telekom eine Ersatz-Benutzerkennung. Die Original-Benutzerkennung erhielt ich dann nach ca 5 Wochen. Für die Zeit bis dahin wurden mir jedoch von der
Telekom keine Kosten berechnet bzw. es wurde mir eine Gutschrift ausgestellt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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