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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 18:49 Uhr

Internet zu langsam

Hallo,

ich bin stolzer Besitzer eines DSL 16000-Anschlußes.
Leider komme ich seit Wochen nicht mehr über die Leistung eines 6000er Anschlußes hinaus.
In der Warteschleife der Hotline kann man Tage verbringen und es tut sich nix. Auf die Reklamationen reagiert auch einfach niemand. Schade eigentlich, dass ein solch renommiertes Unternehmen (und dazu nach Inhaber der Leitungsrechte) sich mittlerweile im Bereich Kundenservice auf die Stufe mit "NoName-Anbietern" stellt.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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