1. » Erfahrungsbericht: Katastrophaler Kundenservice bei der Telekom

von , über "VDSL 50" von Deutsche Telekom , am um 23:23 Uhr

Katastrophaler Kundenservice bei der Telekom

Telefonisch gemachte Absprachen werden nicht eingehalten; Post und Pakete werden an falsche Adressen verschickt; Telefonhotline behauptet, dass Expressversand generell nicht möglich ist; bestellte Geräte werden doppelt in Rechnung gestellt und die entsprechenden Beträge falsch abgebucht; Rückerstattung erfolgt trotz telefonischer Beschwerde auch nach mehreren Monaten nicht
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Pellkopp (User gesperrt) 11.11.2012 um 16:51 Uhr
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Kommentar von Jason1 (User gesperrt) 11.11.2012 um 19:19 Uhr
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