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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 01:40 Uhr

keiner ist zuständig

also telekom ist ein sauhaufen! habe seit fast einem jahr!! telefon und dsl 16000. das telefon was ich dazubekam, war direkt von anfang an schonmal defekt!auf anfrage nach meinen zugangsdaten habe ich nur die daten für die online rechnung bekommen. habe bis heute nur eine sofortkennung und keine eigenen zugangsdaten fürs i-net(ca 10 monate)!!!Desweiteren läuft unsere kundennummer auf eine andere person die wir nicht kennen!Auch auf nachfrage von mir und erneuter datenangabe meinerseits wurde bisher garnix geändert.Dsl geschwindigkeit war am anfang sehr gut, aber mittlerweile seit monaten nicht über 11000, sondern eher unter 10000!!!und das für 60 öcken im monat!
Für mich ist das Fazit:
Telekom+Konsorten sind echte schwachmaten!Keiner weiss wies geht oder ist berechtigt was zu ändern!Man wird nur hin un her geschickt!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 21.09.2007 um 17:15 Uhr
Was Du da erzählst ist Blödsinn,wie kann man eine Rechnung online bekommen wenn die Daten nicht stimmen und der Anschluss kostet 49,95 schau doch mal auf den PC Kundencenter oder T-com sonst im T-Pun
Kommentar von salvia 07.10.2007 um 22:39 Uhr
ja 60 Euro im monat. und es ist kein blödsinn mit der rechnung online und den falschen daten! Und den falschen daten. Das telefon wurde umgetauscht, aber es ist trotzdem ärgerlich.

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