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von , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am um 10:56 Uhr

Kleine Mängel

Hallo zusammen, seit 7 Monaten nutze ich nun von der T-Com das Paket Call und Surf Comfort für 49,95Euro im Monat! Ich bin sehr damit zufrieden! Obwohl an meiner Leitung nur 3000mb/sek möglich sind liegen meine Messergebnisse stets weit über diesem Wert! Es gibt bei der t-com nur einen Mangel ..und das ist der Service! Habe alles versucht von der t-com einen w-lan router zu erhalten und hätte dafür meine eumex 300ip getauscht! Nötig wäre der Tausch wegen meiner Frau die nun auch Online ist und wir beide Rechner verknüpfen wollten! Ich war sogar bereit 30Euro zu Zahlen für den Tausch und meinen Vertrag um 1 Jahr zu verlängern....aber die t-com sieht sich Außerstand einem solchen Tausch zuzustimmen! Ich solle bitte 129Euro bezahlen! Das können wir aber aus Finanziellen Gründen nicht! Schade etwas mehr Service und die Welt wäre OK! Trotzdem sind wir auch weiterhin gerne Kunden der t-com! PEZETT Peter Zettier
Allgemein
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Kundenservice
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