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Wie bei vielen "Berichten" fehlt auch hier eine Begründung für den Abzug der 2 Sterne bei der Bewertung.
Oft liegt das Problem auf der Kundenseite - und wird der TK angelastet. Verfügbarkeit hier 100% - und Qualität hat nun mal seinen Preis!
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Kompetente und schnelle Störungsbearbeitung
Rückrufe finden statt und Termin für Techniker wurden eingehalten.
Die letzte Störung lag an meiner eigenen Inhouse-Infrastruktur. Durch eine Messung durch den Techniker konnten wir gemeinsam den Fehler identifizieren.