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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 18:20 Uhr

Kundendienst / Service

Schlecht erreichbar, lange Warteschleifen. Verbindung von Sachbearbeiter zu Sachbearbeiter um die richtige Hilfe zu erhalten. Dadurch hohe Telefonkosten.

Ungenügende Beratung, z.B. beim Kauf von Router ect., im T-Point.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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5 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von leoni 29.07.2007 um 00:01 Uhr
hohe telefonkosten? ich benutze wenn nötig eine 0800
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 29.07.2007 um 14:52 Uhr
Hohe Telefonkosten wieso denn das habe ich noch nie gehabt, verwende immer die 0800 Nummer

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