Bericht über Deutsche Telekom - Kundenzufriedenheit

von Sabine Junge , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am 02.10.2007 um 19:19 Uhr

Kundenzufriedenheit

zur Zeit bin ich ganz zufrieden,obwohl öfter mal kein Internet zu erreichen ist,hat sich gebessert in der letzten Zeit,was nervt sind die vielen telefon.Kontakte von den Callcentern,die alle das gleiche verkaufen wollen,aber letztendlich passiert dann nichts,telefonisch ist so gut wie gar kein Ergebnis zu erreichen,die Kundentelefone sind total überfordert,am besten wären m.E.wieder Stützpunkte in den Städten.Bin der Meinung egal welcher Provider überall gibt es einen Haken.Ach so,kaum hat man etwas abgeschlossen 14 Tage später ist dann das gleiche Angebot günstiger und mit zusätzlicher Software

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