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Macken hat doch jeder
Bei T-Com weiß ich, dass die die Infrastruktur aufgebaut haben und die direkt an der Quelle sitzen. So fällt ein Hin und Her bei Schuldzuweisungen weg.
Vorteil ist auf jeden Fall die KOSTENLOSE Hotline bei Störungen. Was ich hier bspw. bei anderen Providern an Warteschleifenkosten hatte ...
Kleine Abrechnungspannen gab es zwar, aber die wurden meist kurzfristig wieder berichtigt und mit kleinen Gutschriftsgeschenken entschädigt.
Die Aufträge sind fast immer in einer Woche ausgeführt (Umstellung von DSL 1000 auf DSL 2000 - später auf DSL 6000 und jetzt auf DSL 16000).
Gut, T-Com ist etwas teurer. Aber die Geiz ist Geil-Masche gilt auch beim Internet, und der etwas höhere Preis zahlt sich einfach aus, weil die Leistung stimmt.
Nightwish