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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 22:16 Uhr

Mein neuer Provider

Nachdem ich von TELE2 zur Telekom gewechselt bin, ist meine Verbindung zum Internet ausgezeichnet. Die Telekom hat leider biher vergessen, die Preselektions-Nr. von TELE2 zu löschen, so dass meine Telefongespräche trotz Flatrate immer noch kostenpflichtig bei meinem Vorherigen Provider sind. Trotz mehrerer Anrufe und schon sendung von 2 Faxen wird es nicht geändert.
Schade einfach.Es könnte vollkommen sein.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Bremser (Bremser) 15.07.2012 um 16:17 Uhr
Hilfe gibts hier: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/70122 , Formular hier: http://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Allgemein/Kuendigung_Voreinstellung_Preselection.pdf
Kommentar von cool-man 25.07.2012 um 22:11 Uhr
Nach einigen Nachfragen ist das Problem jetzt gelöst. Nur der Betrag ist noch nicht auf meinem Konto, obwohl ich das Preselection selbst gekündigt habe.

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