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von , am um 19:23 Uhr

Meine schlechten Erfahrungen mit Telekom

Am 03.07.2012 habe ich Telekom mit dem Wechsel von 1&1 zu Telekom beauftragt. Der Vertrag mit 1&1 wurde termingemäß gekündigt und von Telekom erhielt ich eine Auftragsbestätigung über den Anschluss des gebuchten Pakets Call und Surf Comfort (5) Standard mit Datum 24.10.2012 8.00-10.00 Uhr. Noch eine Woche vor den bestätigten Anschluss wurde mir mündlich zugesagt, es geht alles in Ordnung.
Leider erhielt ich dann einen Tag später per E-Mail die Mitteilung, ein DSL-Anschluss ist bei mir nicht möglich. Als Alternative wurde mir ein Anschluss via Funk angeboten. Am 24.10. wurde mein Anschluss von 1&1 wie vereinbart abgeklemmt. Der Telefonanschluss wurde 30.10. wieder angeschlossen aber auf Internet warte ich immer noch.
Meine Beschwerden bzw. Rückfragen, schriftlich oder telefonisch werden vom Kundendienst überhaupt nicht beantwortet oder ich bekomme nur hinhaltende Antworten.
Allgemein
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52 von 111 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 9 Kommentare abgegeben

Kommentar von Kalle mit der Kelle (User gesperrt) 07.11.2012 um 20:01 Uhr
Jetzt haben die Dich am Krawickel, kassieren ohne Gegenleistung, das kann die Tk sehr gut.
Kommentar von Archer 08.11.2012 um 00:21 Uhr
Ach Kalle, das können die alle recht gut. Fragt sich nur, warum kein DSL möfglich sein soll, vorher gings doch auch.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 08.11.2012 um 08:25 Uhr
Was steckt wirklicvh dahinter,warum finden 11 Uswer den Bericvht schlecht
Kommentar von iesy.net (iesy.net) (User gesperrt) 08.11.2012 um 08:51 Uhr
5 von 11 heist 6 finden den schlecht........aber ok....wieviele hast du davon angeklickt...??
Kommentar von Jason (Jason) 08.11.2012 um 15:29 Uhr
Geht auf iesy.net garnicht drauf ein........ob negativ noch positiv, den er sucht nur eine Bestätigung, seit paar Tagen ist Ruhe und jetzt versucht der Brandstifter wieder das Feuer zu entflammen.....
Kommentar von iesy.tv (User gesperrt) 08.11.2012 um 15:44 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Hein von der Werft (User gesperrt) 08.11.2012 um 18:31 Uhr
Das finde ich auch sehr komisch, ein richtiger Lausbub ! Zum Bericht : Finde den Bericht unbedingt glaubhaft, immerhin finden das auch 10 Benutzer so !!!!
Kommentar von Satan vom Himmel (User gesperrt) 08.11.2012 um 21:25 Uhr
Leute,was sollen eure unqualifizierte Comments?Nehmt euch ein Beispiel an den Kommentaren vom IM Jason,da könnt ihr was lernen!
Kommentar von KnorrFix (User gesperrt) 08.11.2012 um 22:04 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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