Bericht über Deutsche Telekom - Miserabler Service -schlechte Leitung

von Simon Schmitz , über "DSL 384" von Deutsche Telekom , am 26.06.2008 um 20:33 Uhr

Miserabler Service -schlechte Leitung

Nach 2 Monaten mehr als 20 Anrufen und Zugeständnissen von T-com Mitarbeitern (die danach nicht mehr Nachweisbar waren) bekam ich dann endlich meine 16k Leitung die sich aber schnell als 384er Leitung herausstellte. Auf anfragen zu einer besseren Leitungsstarke werde ich seit weiteren 5 Monaten vertröstet. Ein guter bekannter von mir, der auch eine 384er Leitung der T-com hatte wurde auch immer vertröstet. Am ende hat sich herausgestellt das die 200er Leitung schon seit Jahren verfügbar war die T-com jedoch auf keiner seiner Nachfragen reagiert hat.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

8 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor