Bericht über Deutsche Telekom

von Dieter Hummel , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am 03.06.2007 um 16:05 Uhr

multiple Probleme

Mit den vorherigen Leistungen (DSL6000) war ich eigentlich recht zufrieden. Bis vor etwa 12 Wochen Verbindungsprobleme auftraten (lange Wartezeit bis verbunden, Abbrüche). Der Umstieg auf Call & Surf Comfort Plus (DSL16000) brachte mich vom Regen in die Traufe: keine Verbesserung beim D/L (wohl beim Upload) und vermehrt die oben beschriebenen Probleme (mitunter 5 Min. bis zum Verbindungsaufbau). Jede Störungsmeldung wurde aufgenommen (in Ablage P?) und nach wenigen Tagen als erledigt vermerkt - ohne dass sich etwas verbessert hat. Freundliche Mitarbeiter sind ja ganz nett - kompetente Fehlerbeseitigung wäre mir lieber...

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

6 von 10 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor