1. » Erfahrungsbericht: nach über 20 Jahren Telekom, jetzt total unzufrieden

von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 16:28 Uhr

nach über 20 Jahren Telekom, jetzt total unzufrieden

Ich bezahle seit sehr vielen Jahren für Call & Surf Comfort Plus ca. 53,32 + Umsatzsteuer. Der Vertrag sollte eine DSL 16000er Leitung zur Verfügung stellen. Ich kann aber nur max DSL 1000er Leitung nutzen. War aber bis jetzt soweit zufrieden. Dann kam zwei mal von der Telekom das Angebot von Comfort Plus auf nur Comfort umzustellen mit dem Ersparnis von 10,00. Das erste mal im Oktober2010 stornierte ich den Auftrag zum Glück. Das zweite mal hatte ich das Vergnügen, bis mich gestern der Telekom-Techniker aus der DSL Total-Störung nach 52 Stunden befreite.Die Telekom stellte den Tarif auf Call & Surf Comfort am 28.12.2010 um. Danach ging die DSL Leitung überhaupt nicht mehr. Nach 2 Tagelangen telefonaten (9 Telekom-Stördienstmitarbeitern)hatte ich endlich einen Techniker am Telefon der sofort Verstand was mit meiner Leitung los war.
Der schickte mir vor Ort einen Techniker raus der den defekten Port wechselte. Dieser besagte Port wurde von der Ferne von der Telekom runtergefahren und wieder raufgefahren. Damit stieg der Port aus. Jetzt zum Schluß habe ich keine DSL 1000er Leitung mehr sondern nur noch eine
726er Leitung.
Da soll man nach über 20 Jahre Treue zur Telekom noch zufieden sein.
Den Rest könnt Ihr ja selber denken.
Gruß Mike
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
76 von 131 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Klaus12 31.12.2010 um 16:50 Uhr
Dieser Beitrag ist ein Fake, denn die Preise stimmen nicht C&C CP hat früher ohne MWST16% 51.68 gekostet und mit 19% dann 61,50, und wenn du jetzt auf C&C wechselst kostet der 20 Euro weniger
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 01.01.2011 um 13:48 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken