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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 12:56 Uhr

Neuanschluss T-DSL

Hatte bereits einen ISDN-Anschluss. Tarifwechsel zu T-DSL Call&Surf Komfort. T-COM wollte den ISDN-Anschluss einfach in analogen Anschluss umwandeln, obwohl ISDN beantragt und bestätigt wurde.
Nach Reklamation hieß es per eMail "In Ihrem Gebiet ist kein DSL möglich".
Nach erneuter Bestellung per Internet ist plötzlich wieder alles möglich. Anschluss wurde wie bestellt geschaltet.
Auf die Gutschrift von 20,00 Euro für Internetbestellung warte ich bis heute. Rechnung hat bis heute auch noch nie gestimmt.
Service-Note Mangelhaft bis Ungenügend.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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