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von , über "T-DSL Business 3000" von Deutsche Telekom , am um 08:28 Uhr

Perfekt

Von der Bestellung bis zur Bereitstellung vergingen 7 Tage (ich hatte es eilig und habe nach der Online-Bestellung auch oer Telefon nachgehakt). Super freundliche Support-Mitarbeiter, und als mal etwas nicht lief, war nach 2 Stunden einer vor Ort! Etwas teurer als andere, aber mal ehrlich: Egal wie viele darüber schimpfen, der Service ist sehr gut.
Hier die Unterschiede zu anderen mir bekannten Anbietern (ich arbeite in dem Gebiet):
1. Die Hotline ist relativ gut zu erreichen.
2. Die Hotline ist kostenlos!
3. Die Geschwindigkeit ist stabil und schnell.
4. Wenn mal was nicht klappt, kümmert man sich sofort darum.
5. Die Mitarbeiter sprechen deutsch.
6. Man hat immer einen Ansprechpartner auch vor Ort (T-Shop).
7. Die Speedports sind Clones von AVM Fritz-Boxen und
besser als bei manch anderem Anbieter.
8. Es ist sehr praktisch, alles unter einem Dach zu haben und per Telefonrechnung zahlen zu können, inkl. Musicload, Videoload, Softwareload etc.
9. Egal was ist, man muss immer nur eine Rufnummer wählen,
und bekommt nicht zu hören, man sei ja nur der DSL-Anbieter, es bestünde ein Problem mit der Leitung (habe ich bei Kunden von 1und1 und Alice schon so oft gehört, und es war am Ende doch anders)!

Kurzum: Ich arbeite nicht für aber gerne mit der T-Com und T-Online. Es gibt aus meiner Sicht ausser dem höheren Preis nichts was dagegen spricht. Und selbst der Preis rechnet sich m.E. durch weniger Ärger, hohe Zuverlässigkeit und schnelle Hilfe speziell auch durch die kostenlose Hotline!

Perfekt eigentlich ... wenn nur überall schon DSL 16000 wäre. Aber das ist ja in Arbeit! Mein DSL 3000 ist jedenfalls sogar schneller als er muss im Speedtest.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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