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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 18:11 Uhr

Perfekte Entstörung - Geschwindigkeit steigt

Nachdem ich jahrelang nur in den Genuß von DSL light mit 348k kam, gab es vor einigen Jahren einstmals eine Schaltung mit 768k...mit 45,12dB Dämpfung. Vor gut einem Jahr wurde dann die neue RAM Technologie verfügbar, so das meine Geschwindigkeit auf 2000k heraufgesetzt werden konnte ( unter Vorbehalt ) - und bis auf heute läuft die Leitung stabil. Heute dann die erste kleine Störung, ein Anruf am Sonntag Abend - eine neue Synchronisierung und auch das Problem ist gelöst - ich bleibe dabei - perfekter Service ( mit Ausnahme einiger Call Center ) und machbare technische Umsetzung beim großen T rechtfertigen den Preis. Gut wenn man gleich einen Techniker am Telefon hat, das Prozedere über ein Call Center ist umständlich, man wird oft nicht verstanden oder weiter vermittelt - und die Damen haben nicht viele Möglichkeiten zur Hilfe - so etwas sollte wieder abgeschafft werden.

LG
Spencer
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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