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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 20:22 Uhr

Preispolitik der Telekom ist eine Sauerei

Eine 6000er Mittelklasse DSL bestellen und mit 39,95 Euro relativ teuer bezahlen, aber nur einen Trabbi mit Hilfsmotor geliefert bekommen. Das ist Preispolitik der Telekom. Ich habe hier eine Geschwindigkeit von Download 310 !!! udn Upload von 47 !!!. Doch die Herren der obersten Entscheidungsetage ist dass anscheinend vollkommen egal. Beschwerdebriefe, Verbesserungsvorschläge usw. ergaben nur verlorene Zeit, aber keine Verbesserungen. Am schlimmsten finde ich dann die Geschäftspolitik, wenn ich die Werbung "Preissenkung" auf 34,95 Euro lese statt wie ich 39,95 Euro, aber das wiederum nur in ausgewählen Anschlussbereichen (natürlich in Großstädten, wo gern auf das Monopol der Telekom verzichtet wird). Telefonate brachten ebenso NICHTS. Der Status einer Behörde wurde anscheinend beibehalten. Lediglich die Technik ist prima. Nein. So vergrault die Telekom letztlich bisher zufriedene Kunden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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