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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 22:29 Uhr

probleme

ich rate jedem, der mit der telekom stress hat, hartnäckig zu bleiben und am ende eine ordentliche entschädigung zu fordern.

wir hatten hier nach einer tarifumstellung 2 - 3 wochen neue isdn telefonnummern, obwohl versprochen wurde, dass die alten isdn nummern bestehen bleiben. da wir in der zeit nicht auf allen nummern erreichbar waren erhielten wir eine gutschrift von knapp 200 euro.

nach ca. 30 telefongesprächen mit diversen servismitarbeitern und einigen schriftlichen beschwerden erhielten wir sogar einen anruf der telekom, wo sich eine etwas höhere person in aller form für die unnannehmlichkeiten entschuldigte.

aber es stimmt - A weiß bei diesem verein wirklich nicht was B tut - und C kann mit der ganzen sache gleich garnichts anfangen.

aber wenigstens hatte ich noch nie geschwindigkeitsprobleme mit dem dsl anschluss.
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