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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 13:21 Uhr

Produkt ok, Service schlechter als ungenügend

Stabilität der Verbindungen i.O., Preis/Leistung ist auch i.O., aber wehe es stimmt mal was nicht und man benötigt Service, stundenlanges warten in Hotlinewarteschleifen, inkompetente Callcenter Mitarbeiter, nichtreagierende Servicetechniker, nicht eingehaltene Termine ohne Information usw. usw., könnte ein Buch schreiben.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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