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von , über "VDSL 50" von Deutsche Telekom , am um 06:52 Uhr

Qualitätsangebot VDS 50 der Telecom

seit November 2011 Anschluss durch Telecom erhalten im Zusammenhang mit T-homesystem (IT-Fernsehsystem); 90 % des Empfangs i.O; restlichen 10 % nervenaufreibend; trotz erfolgter Reklamationen und gutem Willen des ServiceCenter ist Fehlermeldung seit Jan. 2012 nicht behoben; Vortortmessungen weisen gute Werte aus und korrekte Hardware; 6 Stunden später gleicher Zustand, weitere Reklamationen immer wieder mit gleicher Fehlerbehandlung (Router/ Receirver booten);Gesamtprozess sehr nervlich und keine Besserung in Sicht; Fehler liegt nicht innerhalb der Wohnung; VDSL _Leistung ungenügend, Verdacht liegt nahe -dass Unternehmen überduchschnittlich Kunden versorgt, jedoch techn. Voraussetzungen nicht anpasst(Kapazitäten nicht nachrüstet!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 02.04.2012 um 12:44 Uhr
Welche ehlermeldungen werden angezeigt,ich denke mal das ich hier keine Antwort erhalte.Wer weiß ob der jenige bei der Telekom ist.Was liegt denn hier überhaupt an,was für einen Fehler.Keine Geschw.

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