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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 09:16 Uhr

Saftladen!!

Also ich kann auch nur jedem raten nicht zu diesem Verein zu gehen, wenn er eine andere Alternative hat. Was den Service betrifft, wird dieser Verein wohl nie dazu lernen. Wenn man (mal wieder) irgend ein Problem hat, weil irgendwelche (ach so geschulten) Mitarbeiter mal wieder was verbockt haben, hängt man neuerdings auch noch Ewigkeiten in einer Warteschleife. Und dann kann man meistens eh nur mit so Standardsprüchen wie "tut mir leid, ich sehe hier keinen Fehler im Computer" rechnen. Außerdem stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis im Gegensatz zu anderen Anbietern auch absolut nicht! Und die größte Sauerei ist ja wohl sowieso die ach so tolle "Telefon-Flatrate" von denen. Es werden keine Kosten erhoben für Anrufe ins deutsche T-COM Festnetz...ja HALLO?! Gut dass die meisten unserer Bekannten eh schon weg sind von diesem Sauladen und wir somit trotzdem einen Zuschlag zahlen müssen. Bei anderen Anbietern ist es "kostenlos" ins deutsche Festnetz...unabhängig vom Anbieter!! Aber diese Zuschläge sollen ja laut Mitarbeiter von denen in kürze abgeschafft werden. Bleibt nur die Frage, wann denn "in kürze" sein wird....
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Geschwindigkeit
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Kundenservice
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