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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 23:16 Uhr

Schlechte bis gar keine Beratung beim Einsteigen/Umsteigen DSL

Der nachfolgende Ärger muss nicht sein, bei vernünftiger Beratung. Vor einem Einstieg bzw Umstieg von DSL 6000 auf 16000 muss
1. noch vor dem Umschalten die Hardware/ Router hierzu erneuert oder upgedatet werden.
2. muss eine synchrone Leitung zur verfügung geschaltet werden
Leider ist das alles nach der Umschaltung erst festgestellt worden. d.h. Übers Wochenende und weitere 2 Tage war erstmals kein online Betrieb möglich. Service funktionierte danach gut, heute klappt es bestens.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 11.11.2008 um 13:15 Uhr
Beratung ist leider sehr oft Glücksache!

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