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von , über "MagentaZuhause XL (250/40) VDSL" von Deutsche Telekom , am um 15:14 Uhr

Schlechte Leistung für viel Geld

Man stelle sich mal vor, man bestellt beim Bäcker fünf Brötchen und zahlt ordnungsgemäß, bekommt aber dann nur vier.
So ist es mit der Telekom. Es grenzt an Betrug und ist wohl auch nur in Deutschland möglich. Wenn von den vertraglich vereinbarten 250 MBit Downstream (was für den Preis sowieso schon ein mieses Angebot ist) nur 190 MBit ankommen und den Telekom-Mitarbeitern nichts Dümmeres einfällt, als sich auf die verklausulierten 70% Leistungspflicht zu berufen, kann man das getrost schlechte Qualität und schlechten Service nennen.
Vergleicht man mal die Schweiz, dort bekommt man bei der Swisscom für wenig mehr Geld, 10 GBit Down- und Upstream! Ohne wenn und aber.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 60 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Heinz (Heinz) 27.04.2021 um 07:44 Uhr
Dann wechseln sie doch zu einem vermeintlich besseren Anbieter oder ziehen um - steht ihnen doch frei! Die gelieferte Speed liegt doch voll in der Toleranz!!!
Kommentar von satansrache (satansrache) 27.04.2021 um 15:14 Uhr
Ihnen scheint auch nichts Dümmeres eingefallen zu sein als einen Vergleich mit Brötchen zu machen. Kennen Sie die AGB beim Bäcker? Nein, die gibt es da nämlich nicht.
Kommentar von satansrache (satansrache) 27.04.2021 um 15:15 Uhr
Bei der TK dagegen gibt es AGB und wenn die Ihnen nicht gepasst haben, wieso haben Sie dann einen Vertrag gemacht? Typisches Wohlstandgefasel vom Feinsten, mehr sind Ihre Zeilen nicht.
Kommentar von olimpo (olimpo1) 29.04.2021 um 05:35 Uhr
Da sieht man es wieder. Wer lesen kann, ist immer im Vorteil. AGB immer genau lesen.

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