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von , über "VDSL 25" von Deutsche Telekom , am um 09:22 Uhr

Schlimmer gehts (n) immer !

Moin aus dem schönen Hamburg. Man sollte doch meinen das hier ein vernünftiges Netz bereitgestellt wurde ( Glasfaser ) und das die T-Kommerz in der Lage ist VDSL 25 zu liefern wie bestellt am 16.5.2010 !
Heute 29.10.2010 gurke ich immer noch mit einer 2000 Leitung rum. Stellt sich die Frage warum ?
Antwort: Das "SYSTEM"

Echt ! Das "SYSTEM" hat nämlich den ersten sog. Schalttermin eigenmächtig auf den 26.11.2010 verlegt nachdem der erste Schalttermin für VDSL25 nicht erledigt wurde vom "SYSTEM" hat es einfach den ersten Termin storniert und den Schalttermin zwei Monate später gelegt.

Jetzt das beste: Nach mehrmaligen Anrufen und Besuchen im sog. KUNDEN Center der T-Kommerzialisten heißt es: Wir können nichts machen. Das SYSTEM gibt uns das so vor.
Allgemein
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Czeppi 29.10.2010 um 11:35 Uhr
Na dann freu dich doch auf den 26.11.2010 :)
Kommentar von heinel66 (heinel) 31.10.2010 um 10:34 Uhr
@Czeppi, verstehe ! Da kann man natürlich auch optimistisch ( Glas halb voll und so... ) rangehen. Ob das SYSTEM der T-Kom aber den Unterschied kennt, bezweifel ich stark. To be continued...
Kommentar von heinel66 (heinel) 01.12.2010 um 07:47 Uhr
... gestern war es soweit. VDSL 25 wurde geschaltet ! Hat nur 6,5 Monate gedauert. Immerhin haben sie nicht abkassiert die ganze Zeit. Mal sehen ob sich das hält...
Kommentar von heinel66 (heinel) 31.08.2013 um 11:12 Uhr
Moin. Nach fast 3 Jahren bei der Telekom muss ich meine schlechte Meinung revidieren. Inzwischen kann ich sagen das alles super läuft und auch konstant ist. Bin inzwischen bei VDSL 50 gelandet. TOP !

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