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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 16:54 Uhr

Sehr gut in Geschwindigkeit und Verfügbarkeit

Bin seit zirka 1991 bei der Telekom mit einem Internetvertrag vertreten. In den ersten Jahren hatte ich auch Compuserve, AOL, Hamtec (Helinet)und Arcor. Ich surfe privat und beruflich, spiele Online-Games und Downloaden auch viel (natürlich legal!). Bis heute kann ich der T-Com nur beste Noten geben, da die Verfügbarkeit und auch der Wille zu helfen bei Problemen überdurchschnittlich gut ist. Fiel mal der Internetzugang aus rief mich innerhalb 4 Stunden ein Telekom-Mitarbeiter nach Bekanntmachung der Störung zurück um das Problem mit mir zu beheben. Selbst als ich mal einen Tag vor Weihnachten einen Kabelbruch vor der Tür hatte kam der Telekom-Mitarbeiter noch am selben Tag und blieb bis das Problem behoben war. Von der Ausfallzeit kann ich nur sagen das ich in all den Jahren vielleicht zusammen genommen nur 2 Tage kein Internet hatte, das ist extrem wenig wenn man andere Provider mal ansieht. Die Pingwerte sind immer im Top-Bereich, auch ohne Fastpath. Die Geschwindigkeit im Test überzeugt, immer im Bestmöglichen Bereich. Von mir für die Telekom ganz klar einen Daumen noch oben. Die Preise liegen zwar etwas über andere Provider, aber ich finde das der Internetzugang jeden Euro wert ist.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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