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von , am um 10:41 Uhr

sehr guter Service im Störungsdienst

mir war der 6.3. als Umstellungstermin genannt worden. Meine Messungen ergaben jedoch keine Geschwindigkeitserhöhungen auf dsl 6000. Daher am 9.3. abends Nachfrage. Wurde an dewn Störungsdienst weiter verwiesen. Dort sehr nette und kompetente Ansprechpartnerin. Ich erhielt eine Ticket-ID, unter der mir am nächsten morgen (Samstag) die Bestätigung auf dsl 6000 zugestellt werden sollte. So geschah es auch, Umstellung wurde vorgenommen, läuft sehr gut. Alles in allem: sehr zufrieden mit dem Service
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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