1. » Erfahrungsbericht: sehr schlechte Geschwindigkeit, unseriöse telefonische Vertragsänderung

von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 16:19 Uhr

sehr schlechte Geschwindigkeit, unseriöse telefonische Vertragsänderung

Statt vertraglich vorgesehenem DSL 6000 erreiche ich nur maximal 1400. Telefonisch wurde ich mehrfach zur Vebesserung meines Vertrags ermuntert mit höherer Geschwindikeit und einer Senkung der Kosten um 5 Euro. Ich erhielt aber mehrfach eine schriftliche Bestätigung eines neuen Vertrags zu den alten Konditionen, was einen schriftlichen Widerruf nötig machte, der noch nicht bestätigt ist.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 16.09.2007 um 18:00 Uhr
Einst versteh ich nich wenn man die Geschwindigkeit nicht erreicht BIS 6000 warum lässt man das vorher nicht prüfen und wieso mehrfach eine schriftliche Bestätigung guck mal im Kundencenter rein da mu

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