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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 17:34 Uhr

Seit Jahren zufrieden

Bin seit BTX-Zeiten bei der Telekom und kann mich nicht beklagen. Die Erreichbarkeit des Internet ist überragend. Die Qualität der Leitungen ist überdurchschnittlich gut. Keine Übertragungs-Abstürze, keine Aussetzer, keine Zugriffsprobleme und dies bei fast täglicher Nutzung.(Börsenhandel) Die Anpassung an die neuesten Tarife geschieht in der Regel ohne Probleme! Sollte mal etwas nicht klappen, (seither nur zwei Mal nötig) ist der Service in der Regel kompetent und schnell erreichbar. Allerdings wurde dieser Service in den letzten Jahren mangelhafter, da vermutlich immer weniger Personal eingesetzt wird. Die unpersönliche Serviceabfrage durch Maschinen ist nicht mein Geschmack, aber durch den Einsparungszwang wohl nötig.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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