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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 18:33 Uhr

Service????????

Ich bin im juni 2009, mit meiner familie umgezogen. da ich schon lange telekom-kunde bin habe ich mich wieder entschlossen mein dsl-anschluß entertain comfort bei der telekom anzumelden.soweit,so gut.
nach mehrmaligen versuchen den receiver zu starten war ich nicht zugeschaltet.
viele e-mails und monate weiter,auch telefonischen technikern die die leitung speedport uberprüftenschickte ich meine erste Kündigung weil ich nicht die versprochende leistung bekommen habe.
darauf bekam ich eine neue auftragsbestätigung termin 31.10.09 raten sie mal, ob die telekom das nun hinbekommen hat??????natürlich nicht.
habe fristlos "gekündigt" zum 30.11.09.*(d.h. rückstufung auf call+surf c. 6000)
habe immer noch kein entertain und erst recht nicht eine mitteilung oder ein lebenszeichen von der telekom.
ich habe vergessen zu sagen das ich bei telefonaten, die der klärung dienten ,nur im kreis telefoniert habe.
Jetzt haben wir 2011 ,im kundencenter der T.wird für mich sichtbar kündigungstermin 06.06.2013.!!!!was soll das???
*nach der kündigung fällt wohl nur entertaint weg.
MfG m giese
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Matthias Giese 06.06.2011 um 13:07 Uhr
Ich hoffe, es war "Vernünftig", meinen Vertrag erneut zu verlängern!

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