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von , am um 08:55 Uhr

Service ungenügend

Meine Lebensgefährtin wollte von DSL2000 auf DSL6000 umsteigen.Per Telephon wurde ihr geraten, die Telephon flatrate mitzubuchen.Statt einer einfachen Tarifumstellung bekam sie Neuanschluß mit neuen Zugangsdaten.Mußte alles neu eingeben.Von einer 24 monatigen Bindung wurde ihr am Telephon am Telephon nichts gesagt. Auch nicht, dass sie Anspruch auf ein verbilligtes Modem gehabt hätte.Keine Entschuldigung der Telekom.
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