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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 17:03 Uhr

Service viel zu langsam

Der Dienstleister ist sehr gut, seit die Einrichtung geklappt hat. Aber einen Kontakt mit den Menschen herzustellen ist schlicht und einfach eine unerträgliche Aufgabe. Auf sämtlichen Nummern (Geschäftskunden, Beratung, Störung, Installation, bewegt sich kein Rückruf. Nur über massive Drohmassnahmen per Telefax war dann doch mal jemand da, der eine rückrufbare Nummer hatte. Und zwei Tage später ging das alles auch. Nur für Leute mit harten Nerven. Bedauerlich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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