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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 12:38 Uhr

Service - was ist das

Unter Service Nr. 0800... keine Erreichbarkeit, unter 01805, die man natürlich bezahlen muss, erreicht man evtl.jemanden. Allerdings haben die wenigsten richtiges Fachwissen. Fehlersuche nach dem Motto "machen sie mals das, versuchen sie mal das.." So geht das seit mehrern Wochen, Techniker vor Ort können auch nur temporär helfen, nach wenigen Stunden habe ich das gleiche Problem. Von der GEschwindigkeit (2000) will ich gar nicht reden. Von mir bekommt der Service ein 6-
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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