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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 22:26 Uhr

SOLL DSL 16000 - IST DSL < 2000 seit einer Woche und keinen interessierts !!!

Seit einer Woche kämpfe ich mit der Telekom, man wollte mir sogar weiß machen das ich keine 16000, sogar keine 6000 empfangen kann, gerade magere 3000 würde meine Wohnlage her geben. Dumm ist nur dass ich bereits >2 Jahre 6000 hatte und auch 16000 6 Mon. gut lief. Der Fehler fand sich nach hartnäckiger Diskussion bei der Telekom. Ein Port ware defekt. Nun wird 16000 wieder syncronisiert aber der Downstream geht nur mit max. 2000.
Dieser Verein möchte keine zufriedenen Kunden, es geht hier nur um die Masse und um sonst nichts. Die Leitungen sind
marode, die Techniker verschlissen und die Preise zu hoch.
Ein Wechsel bringt aber auch nicht viel, da die Leitungen und Verteiler die gleichen sind. Und als T. Kunde kann ich immernoch auf den schnellsten Support rechnen.

So jetzt reichts erst mal.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von rezresch (rezresch) 12.01.2008 um 19:45 Uhr
"Die Leitungen sind marode, die Techniker verschlissen und die Preise zu hoch." Alles klar....da hat einer den vollen einblick

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