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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 11:18 Uhr

Soviele Mitarbeiter und keiner hat Durchblick

Ich habe in den letzten Jahren 3mal meine Verträge bei der Telekom umgestellt! Einmal im T-Punkt und 2mal Online bzw. per Telefon! Freundliche Mitarbeiter hat die Telekom. Jeder war bemüht meine Wünsche in den Pc einzugeben und mit Versprechungen waren sie noch besser! Aber was kam am Ende raus? Mit einem Wort Chaos! Bei jeder Vertragsumstellung bedarf es anscheinend noch 4-5 Telefongesprächen bis irgendwas normal zu funktionieren beginnt streng nach der Devise die linke Hand weiss nicht was die rechte tut! Das Beste bei dem Ganzen ist bei jedem Vertragswechsel die obligatorische T-Net-Box! Eine witzlose Einrichtung die einfach nur nervt!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von janineberlin 28.12.2007 um 18:34 Uhr
du mußt unbedingt wechseln, am besten zu 1&1, da weißt du dann was du hattest .
Kommentar von Milly (Milly) 28.12.2007 um 22:22 Uhr
ja, man merkt Martin hat die "Vorzüge" der anderen Anbieter noch nicht kennengelernt.
Kommentar von andy 29.12.2007 um 17:14 Uhr
Die Hotline ist doch kostenlos. Schau mal hier: http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/T-Com_-und-_T-Online/bericht-3891.html

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