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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 13:22 Uhr

Speed-Versprechungen werden nicht eingehalten

Nach langen Testreihen muss ich bemerken, daß die Telekom ihre Versprechen, von wegen DSL-16.000 gar nicht einhalten kann. die Speedrate schwankt dermassen und meistens dann, wenn man größere Daten herunterladen möchte. Auch die Uploadrate war noch nie auf dem versprochenen Level. Man sollte keine Verträge abschließen, wenn man seine Versprechungen nicht einhalten kann. Auch der Kundenservice hat sich kaum zum positiven verändert. Allerdings muss man fairerweise bemerken, daß es bei anderen Anbietern auch nicht anders ist, die kochen auch nur mit Wasser.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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7 von 22 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 22.09.2007 um 13:43 Uhr
Man sollte auch keine Verträge abschliessen wenn man nicht lesen kann. Es heisst doch klar und deutlich BIS BIS BIS 16000 und hast Du ein Firmupdate gemacht bzw. Tune up installiert und Bedienungsanl
Kommentar von kniffie-Berlin (kniffie-Berlin) 22.09.2007 um 15:16 Uhr
WOW, es entwickelt sich ja eine echte "Wind-Hotline" :-))) Na ja, mit 40 Jahren Telekomikererfahrung bietet sich das aber auch an. :-)))
Kommentar von Wellenreiter (Wellenreiter) 22.09.2007 um 17:06 Uhr
Telekomiker? Naja... wenn natürlich größere Datenmengen downgeloadet werden sackt die Geschwindigkeit verständlicher Weise damit auch in den Keller
Kommentar von Jason (Jason) 22.09.2007 um 18:05 Uhr
Die T-Com garantiert bei DSL 16000 eine Geschwindigkeit von mindestens 6000 kbit/s, mehr nicht. Einfach mal Vertrag lesen.
Kommentar von Loncar (Volker L.) (User gesperrt) 23.09.2007 um 18:48 Uhr
Was T-com garantiert ist egal, nach deutschem Recht sind min. 75% zu leisten. AGB sind da egal!!!!

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