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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 14:42 Uhr

T-Com, nie wieder

Ich habe bei der Telekom das Paket Call & Surf Comfort plus mit einer 16000er Leitung bestellt, sollte nach Angaben der T-Com auch vorhanden sein. Das mit dem Anschluss hat erfreulicherweise gut funktioniert. Nach dem eigenen messen der Geschwindigkeit kam ich auf knapp 3000er Geschwindigkeit. Vorher bei Alice war ich mit 12-15000 immer dabei, an der Leitung liegt es also nicht. Nach vielen Telefonaten habe ich gesagt bekommen, die 16000er Leitung sei an die anderen Anbieter vergeben und von der T-Com nicht zu bekommen. Dann wurde mir ein Angebot für VDSL25000 gemacht. Das ganze zeigt mir, das die T-Com nur ihre teureren Produkte verkaufen will. Ich habe heute wieder einen Vertrag mit Alice gemacht.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von elch-michel (elch-michel) 18.02.2009 um 05:55 Uhr
Problem völlig richtig erkannt. Verkaufen ist das Eine und erfüllen das Andere

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