von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 14:46 Uhr

T-Com - Technisch OK - Teuer - Service und Kommunikation Miserabel

Das Problem ist - wie es sich mir darstellt - bei T-Com einerseits das Marketing: Zu aggressiv, Call Center versuchen Dinge als preiswert zu verkaufen bzw unterzujubeln ueber die ein TI-informierter nur laecheln kann.

Andererseits, der Service ist nicht greifbar. Auf Briefe mit massiven Beschwerden ueber Vorgehensweisen die an der Betrugsgrenze liegen gibt es - auch nach 4 Monaten - immer noch keine Antwort.

Andererseits funktioniert T-DSL technisch ok, ausser dass bei starkem Regen die Download Geschwindigkeiten auf ein Drittel zurueckgehen, aber das ist eher selten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
3 von 4 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken