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von , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am um 14:46 Uhr

T-Com - Technisch OK - Teuer - Service und Kommunikation Miserabel

Das Problem ist - wie es sich mir darstellt - bei T-Com einerseits das Marketing: Zu aggressiv, Call Center versuchen Dinge als preiswert zu verkaufen bzw unterzujubeln ueber die ein TI-informierter nur laecheln kann.

Andererseits, der Service ist nicht greifbar. Auf Briefe mit massiven Beschwerden ueber Vorgehensweisen die an der Betrugsgrenze liegen gibt es - auch nach 4 Monaten - immer noch keine Antwort.

Andererseits funktioniert T-DSL technisch ok, ausser dass bei starkem Regen die Download Geschwindigkeiten auf ein Drittel zurueckgehen, aber das ist eher selten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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