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von , über "VDSL 25" von Deutsche Telekom , am um 06:41 Uhr

T-COM/VDSL_T-Entertain - unausgereiftes Produkt

Habe am 13.11.2009 T-Com (VDSL 25.000)+T-Entertain zum 15.03.2010 beauftragt (Wechsel von ARCOR/Vodafone). Verfügbarkeit war garantiert. Zum Umschalttermin hatte ich 2 1/2 Wochen weder Telefon noch Internet. Danach DSL 6.000. Weitere 14 Tage benötigte die Umstellung auf DSL 25.000. Das Fernsehen (T-Entertain) funktionierte immer noch nicht. Nun ist es Ende Mai (ca. 9 Wochen) nach geplantem Anschalttermin. Das Fernsehen funktioniet seit gestern. Ich habe aber jetzt nur noch eine DSL-Geschwindigkeit von ca.5.300 download+3.100 upload (natürlich ohne den Fernseher angeschaltet zu haben!!). Fussball-Bundesliga habe ich immer noch nicht, obwohl ich es gleich mit beantragt hatte. Die Erreichbarkeit der service-hotline ist eine Frechheit, die Servicequalität insgesamt unertäglich. Ich kann von einer Beauftragung nur dringend abraten
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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18 von 61 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Czeppi 26.05.2010 um 09:55 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.
Kommentar von Hansa 26.05.2010 um 13:49 Uhr
Bei T-Lahm nichts neues.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 26.05.2010 um 15:57 Uhr
Wenn man eine VDSL Leitung von 25000 bestellt bekommt man am Anfang immer eine kleine leitung,schau mal auf der T-online Seite im Kundencenter rein was da steht
Kommentar von matti 28.05.2010 um 13:48 Uhr
Kann die Meinung über VDSL und Entertain so nicht bestätigen. Bei mir läuft es seit fast 1 Jahr seit dem ersten Tag ohne Probleme. Bereitstellungszeit keine 2 Wochen. Geschwindigkeit ca. 22.500/4.800.

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