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von , über "DSL 1.000" von Deutsche Telekom , am um 20:51 Uhr

T-DSL Ausbau in der Gemeinde Merklingen... schon keine Lachplatte mehr

04.05.2009 Infoveranstaltung beabsichtigter Ausbau T-DSL in Merklingen.. seit 11.05.09 sind Mitarbeiter wegen Beratung/T-DSL Vorvertrag unterwegs...ausgefüllte Vorverträge dürfen auch per Brief und Fax geschickt werden!!!!...SUPER..wir wollen DSL 16000 + und T-Home...Info kommt vom Bürgermeisteramt das ab 23 November alles zur Verfügung steht..seit dem 3 Monatliches Anfragen beim Bürgermeisteramt mit zunehmender Ratlosigkeit zwecks Termin...mehrmaligen Nachfragen im Servicecenter in Ulm-Blautalcenter..irgendwann im Juni 2010 die Auskunft im Servicecenter das es kein T-Home geben wird aber die 16000 Leitung Ende Juli..wiederholtes Messen der Übertragungsrate brachte im schnitt 980 kByte/s was für 1000 voll OK ist.. Fehlen nur noch die restlichen 15000!! Kleines Leckerli..wir werden per Telefon informiert wenn die Leitung aufgeschaltet wird..was aber noch nicht wurde...Nachmessungen im Servicecenter ergaben..unser direkter Nachbar hat 3000...andere im Ort sogar schon 6000...wollen wir auch...wenn schon nichts anders geht...Auftrag wurde gegeben..nichts passierte..Schwiegereltern wohnen im selben Haus..machten Vertrag auf 6000 und sollten dann aufgeschaltet werden ..ausgeschaltet wurden sie...und nach einer Woche und mehreren Anrufen wieder ein..auf die alte Verbindung..(wer mal beim Kundenservice angerufen hat weiss sicher was das für ein galama ist bevor man einen Servicemitarbeiter an der Strippe hat ,den mann aber nicht überfordern sollte da das Gespräch plötzlich enden könnte wie auch schon wiederholt passiert trotz extremer Ruhe, Gelassen-und Freundlichkeit im Gespräch)...Der Fairnisshalber..die Mitarbeiter im Ulmer Blautalcenter sind sehr freundlich und bemüht und können viel von dem durcheinander an der Kommunikationsfront wieder gutmachen...Najah..inzwischen ist Dezember 2010 und wir werden mal wieder ein wenig nachhorchen ob das Internett nicht etwas schneller geht...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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