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von , über "" von Deutsche Telekom , am um 12:49 Uhr

T-DSL via Satelitt 2

Als Unternehmen haben wir das Problem in einem der weißen Flecken im Westerwald zu liegen. Nach Prüfung vieler Möglichkeiten, entschieden wir uns vor 2 Jahren für das Produkt T-DSL via Satelitt. Die ganze Technik und Software war so unausgereift und unzuverlässig, dass wir gerne das neue Angebot T-DSL via Satelitt 2 annahmen. Die Installation war sehr einfach und die Verbindung ist auch nicht so anfällig wie vorher.Leider sind wir garnicht zufrieden mit der erreichten Geschwindigkeit.Versprochen wurden uns im Download bis zu 1024 kbit/s und im upload bis zu 128 kbit/s.
Seit rund drei Wochen führen wir regelmäßig Speedtests durch und wir konnten folgendes feststellen: Der Download ist werktags bis rund 14 Uhr meistens optimal und der Upload bewegt sich um die 30 - 40 kbit/s. Auffallend ist, dass ab 14 Uhr und am Wochenende ganztags nur eine Geschwindigkeit zwischen 300 und 700 kbit/s im Download möglich ist. Ich bin keine Fachfrau, aber ist es möglich, dass in dieser Zeit die Zugriffe so hoch sind, dass für uns weniger übrig bleibt? Für einen Rat oder eine Empfehlung wäre ich dankbar.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von elch-michel (elch-michel) 01.12.2008 um 17:24 Uhr
@MatzTH, warum versteckt sich die T-Com denn hinter den AGB? Ein ordentlicher Kaufmann teilt das das doch immer vor einem Vertragsabschluss mit.
Kommentar von m4st3r 03.12.2008 um 20:22 Uhr
Hey, Als Unternehmen sind ganz andere Produkte bei Ihnen möglich als sie vermutlich annehmen. Die Telekom hat für Geschäftskunden einen extra Service, dieser ist viel zuverlässiger. www.t-systems.com

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