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T-Home Entertain
"Großstörung" bedeutet, dass die Telekom rein gar nichts tut, da eine "temporäre" Überlast vorliegt, die nach einiger Zeit = am nächsten Tag von "alleine" behoben ist.
Ganz mieser Service an der (kostenpflichtigen!!!) Hotline, wo drei Techniker drei unterschiedliche Ursachen nennen. Werde das schnellstmöglich, ggf. mit Hilfe eines Rechtsanwaltes wieder kündigen + auf Kabelanbieter oder Satellit umsteigen