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von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 21:19 Uhr

T-Offline, oder der letzte Grund...

Ich war 8 Jahre bei Arcor und wollte schnelles Internet. Arcor bot 6 Mbit, die T-Com machte Werbung mit 16 Mbit im Call & Surf Comfort Plus ISDN Paket an.

Also den Vertrag angenommen. Als dann der Auftrag bestätigt wurde, stand drin T-DSL 3000 möglich.

Nun muss ich bei der T-Com die Zeit absitzen...

T-Com ist nicht bereit einen geringeren Anschluss zu berechnen, obwohl ich nochmals 24 Monate in Kauf nehmen würde.
Call & Surf mit T-DSL 2000 kostet 34 Euro?

Jetzt wechsle ich zu Unitymedia, die haben mir für 30 Euro einen 20 Mbit Anschluss angeboten.

Die Hotline bei der T-Com verspricht viel. Briefe nach Bonn werden nur mäßig beantwortet.

Sonderkündigung wegen T-DSL 3000 statt T-DSL 16000 wird nioht akzeptiert.

Vielleicht hätte ich nie weg von Arcor gehen sollen...
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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 29.11.2008 um 21:51 Uhr
Vor Vertragsabschluss habe ich einen Verfügbarkeitscheck durch t-com gehabt, in dem man mir ganz klar sagte, was bei mir möglich ist! Wo und wie wurde der Vertrag abgeschlossen?
Kommentar von schnecklich (Ferdi) 30.11.2008 um 08:01 Uhr
Wieso bleibt man nicht bei einen Provider, der billiger ist und wo man schon 8 Jahre dabei ist!"
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 30.11.2008 um 13:39 Uhr
Ich wünsch Dir viel Spass bei Unitymedia und vergiss nicht zu den 30 Euro kommt noch die Leitung von 17,90 Euro hinzu macht knapp 48,- wer lesen kann ist klar im Vorteil
Kommentar von elch-michel (elch-michel) 30.11.2008 um 16:34 Uhr
Mitunter ist eben eine Vertragserfüllung mehr wert, als ein angeblich günstiger Tarif. Ofensichtlich hat die gesamte Branche Erfüllungsprobleme.
Kommentar von Brechtener Heide 04.12.2008 um 15:50 Uhr
Ich habe so oder so Kabelanschluss mit Unitymedia Digital TV und Premiere, Gut! Lehrgeld muss jeder zahlen. Ich werde es merken ob es die Richtige Entscheidung war.

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