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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 09:48 Uhr

Tarifschummelei

Die T-Com hat mir meinen alten Tarif ISDN300 gekündigt und call & surf comfort mit T-DSL 6000 empfohlen bzw. aufgedrängt, incl. neuem Speedport Modem (natürlich mit neuer 1-jähriger Vertragslaufzeit). Bekommen habe ich DSL3000 mit miserabler upload (210kbit/s) Geschwindigkeit. Man bekommt weniger als die halbe Leistung für die man (im Paket !) bezahlt und kann ein Jahr nicht wechseln. Das nennt man Kundenbindung oder neudeutsch customer relation management. Bin schon seit BTX bei der Telekom, als sie noch Bundespost hieß, aber langsam wünsche ich sie zum Teufel.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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