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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 12:50 Uhr

Technik super, Hotline O Gott...

Umstieg von langjährig DSL 1000/ISDN auf Komplettpaket DSL 6000/T-Net. Geschwindigkeit absolut o.k., auch früher lief alles problemlos sogar das Uralt-Modem ruckte noch mit DSL 6000. (Musste es auch, denn das versprochene Neue kam nie. Außerdem wurde der Auftrag erst mal falsch ausgeführt -mit ISDN). Sorry, aber in den Callcentern weiß offenbar der Eine nicht, was der Andere macht, völlige Katastrophe und zu viele schlecht ausgebildete (unterbezahlte?) Mitarbeiter, die gegenseitig ihre Fehler ausbügeln müssen. So wird das nix.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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