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Technisch zuverlässig, überforderte Hotline
Nach dem Upgrade auf "Call & Surf Comfort" brauchte es drei Anläufe, bis die höhere DSL-Geschwindigkeit (in meinem Falle DSL 6000@3000) bereitgestellt wurde. Der technische Kundendienst tat sein Bestes, die Support-Hotline schien aber mit technischen Details überfordert. Seit der Umstellung aber wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu jeder Tageszeit.