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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 15:47 Uhr

Telekom kompetenter geworden

Ok nach dem ich in meiner letzten Bewertung so über dei Telekom hergefallen bin, möchte ich einen neuen Bericht schreiben.
Ich hatte dort angerufen und mal kompetente mitarbeiter erwischt, nicht solche wo man denkt das die noch in der Ausbildung sind, und diese waren auch sehr freundlich und haben mir weitergeholfen, bzw. einen neuen Splitter zugeschickt.
Vor kurzen hab ich mich nochmal schlau gemacht, weil meine Leitung ganzschön viele CRC Fehler aufwies und laß, dass Elektrische geräte die Leitung beeinflussen können.
Nun hab ich meinen 2. Monitor ausgeschaltet und siehe da >5 CRC Fehler maximale Bandbreite beim Router wird angezeigt, es gehen ca. etwas mehr als 700kilobytes durch und alles funktioniert wieder wie früher :D
Aber trotdem muss ich bemängeln, dass die Telekommitarbeiter nicht auch auf die Idee gekommen sind das ein Gerät die Internetleitung stören kann, deswegen und wegen inkompeteter mitarbeiter vor 5 jahren beim einrichten der Leitung gebe ich eine Neutrale Bewertung beim Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 11.05.2013 um 16:56 Uhr
Aus Erfahrung weiß ich, dass Technik Ingenieur der TK wissen,dass andere Geräte die DSL Leitung beeinflussen können.Der normale Techniker hat davon leider keine Ahnung.
Kommentar von tatuetata (User gesperrt) 11.05.2013 um 19:07 Uhr
Dieser Kommentar wurde vom wieistmeineip.de-Team gelöscht.

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