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von , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am um 03:55 Uhr

Telekom - Nichts als leere Versprechungen

Im Sommer 2007 wechselte ich bei der Telekom von DSL2000 auf DSL6000 im Call& Surf Comfort Tarif. Lediglich DSL3000 wird mir zur Verfügung gestellt. Bei der Hotline der Telekomiker heisst es, dass der Ausbau auf DSL6000 in meiner Strasse kürzlich erfolgen solle, bis heute tat sich dabei jedoch nichts. Im Oktober 2007 fand ich jedoch heraus, dass es 300m Luftlinie entfernt in einer anderen Strasse (dieselbe Stadt, derselbe Stadtteil) DSL6000 zur Verfügung steht. Ein Wechsel zur Konkurrenz die mir bessere Geschwindigkeiten anbieten, ist nicht möglich, da eine 24 monatige Vertragslaufzeit gilt. Bei jeden Telefonat mit den Telekomikern wird mir hoch und heilig versprochen, dass DSL6000 schnellstmöglich auch bei mir verfügbar sein soll. Na was will man vom rosa Zwerg auch erwarten? Ausser leere Versprechungen und Streiks können sie eh nix leisten. Neukunden bekommen Tarifsenkungen schon zum Vertragsabschluß in den allerwertesten geblasen und die Vertragskunden, welche seit Jahren Kunde sind, dürfen in die Röhre schauen. Für mich ein klarer Fall für den Verbraucherschutz
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Sunny 09.01.2008 um 15:25 Uhr
Die Geschwindigkeit wird bei keinem Besser sein,aber z.b. bei 1&1

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